LESCANO CISNEROS JHON ALEXANDER, RUC 1724846686001, domicilio en Quito, Quito, Ecuador, titular de la marca FloraRepo. Contacto de privacidad: privacidad@florarepo.com. Tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

• Cuenta: nombre, correo electrónico y, si usas Google, tu foto de perfil.
• Finca o empresa: RUC, razón social, ubicación y datos de contacto que registras.
• WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil, el contenido de los mensajes y fotos que envías al bot, y el estado de entrega de los mensajes que te enviamos.
• Publicaciones y respuestas: ofertas, pedidos, precios, cantidades y tus respuestas («Tengo», «Me interesa», etc.).
• Datos técnicos: dirección IP, cookies de sesión y señales anti-abuso (reCAPTCHA).

• Crear y administrar tu cuenta y tu finca.
• Interpretar tus mensajes para armar un borrador de publicación que tú confirmas.
• Publicar tus ofertas y pedidos, avisarte de coincidencias y recordarte renovar publicaciones.
• Compartir tu contacto con la otra parte únicamente cuando responde afirmativamente a tu publicación.
• Seguridad, prevención de fraude y abuso, y mejora del servicio (por ejemplo, estadísticas de precios agregadas).

Base legal: tu consentimiento (por ejemplo, al vincular WhatsApp), la ejecución del servicio que solicitas y nuestro interés legítimo en la seguridad de la plataforma. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

• Meta Platforms (WhatsApp Cloud API): envío y recepción de mensajes.
• Anthropic: interpretación automatizada del texto de los mensajes. No usamos tus mensajes para entrenar modelos.
• Neon (base de datos), Vercel (alojamiento) y Cloudflare (archivos).
• Resend (correos de acceso) y Google (inicio de sesión y reCAPTCHA).

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos u otros países, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente con las garantías contractuales correspondientes.

El detalle de una publicación puede ser público, pero sin datos de contacto. Tu nombre, finca y WhatsApp se muestran solo a usuarios con sesión y, en las respuestas, únicamente a la persona con la que aceptaste intercambiar contacto.

Conservamos tu cuenta mientras esté activa. Las publicaciones vencidas y los mensajes de WhatsApp se guardan por un máximo de 6 meses para soporte, seguridad y estadísticas, y luego se eliminan o anonimizan. Podemos conservar datos por más tiempo si una ley lo exige.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, y retirar tu consentimiento en cualquier momento:

• Escribiendo BAJA al bot de WhatsApp para dejar de recibir mensajes.
• Enviando un correo a privacidad@florarepo.com desde el correo de tu cuenta o indicando el número de WhatsApp vinculado.
• Siguiendo las instrucciones de la página «Eliminar mis datos».

Responderemos en un plazo máximo de 15 días. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, roles de base de datos con permisos mínimos). El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Usamos cookies necesarias para la sesión y la seguridad; no usamos cookies publicitarias.

El servicio Referencias comerciales tiene su propio aviso de privacidad, que se aplica además de esta política dentro de ese servicio. Esos datos no se usan en la Bolsa ni en el bot de WhatsApp.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de vigencia y, si es sustancial, te lo avisaremos.